Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại 78won

Việc sử dụng 78won phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
78won Điều khoản và quy định áp dụng tại 78won
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Yêu cầu pháp lý để gửi thắc mắc có đính kèm tài liệu.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên cốt lõi trong cách vận hành của 78won. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin bạn cung cấp khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng cho mục đích xác thực giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL — dù bạn truy cập qua trình duyệt hay điện thoại.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại 78won. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ được phép tại các khu vực hợp lệ. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp ở nơi bạn đang sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận nội dung sửa đổi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

Không. Tài khoản 78won là cá nhân và không được chuyển nhượng. Mọi giao dịch qua ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký.